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| 販売業者 |
オフィス アーチ |
| 代表者 |
板山 詠美 （いたやま えみ） |
| 所在地 |
〒870－0128 大分県大分市大字森240－5 |
| 連絡先 |
TEL：097-521-5835 FAX：097-560-3291
E-Mail：info@arch-book.com |
| 商品代金以外の必要料金 |
・消費税 5％
・代金引換の場合の手数料
・送料（通常配送の場合を除く） |
| お支払方法 |
・郵便振替
・銀行振込
・代金引換 |
| お支払期限 |
絵本の場合、代金後払い（郵便振替
）の場合は払込用紙または請求書がお手元に届いてから１週間以内となります。
代金引換の場合は商品配達時となります。 |
| 引渡し時期 |
●絵本の場合
５営業日以内に発送となります。（お届け目安：１０～１４日以内）
なお、お客様より配送日のご指定があった場合はご指定日となります。
●ベアの場合
発送の目安として1ヶ月から1ヶ月半程度の期間をいただいております。
ただし、オーダーベアはひとつずつ手作りで製作しております為、注文状況によって納期が変わってまいります。
●プリザーブドフラワーの場合
発送の目安として1週間から2週間程度の期間をいただいております。
ただし、プリザーブドフラワーはご注文いただいてから手作りで製作しております為、注文状況によって納期が変わってまいります。 |
| 返品・交換について |
こちらのミスによる誤字脱字および商品の欠陥、配送上の不備による商品の破損などがあった場合は返品・交換を承ります。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 返品期間について |
こちらのミスによる誤字脱字および商品の欠陥、配送上の不備による商品の破損などによる返品の場合のみ承ります。（絵本の場合は商品到着から7日以内、プリザーブドフラワーの場合は商品到着から5日以内）
詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 返品時の費用について |
こちらのミスによる誤字脱字および商品の欠陥、配送上の不備による商品の破損などによる返品時の送料は当店が負担いたします。 |
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ARCH（以下「当店」といいます）は個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に保護するため細心の注意をもって管理しております。
当店のプライバシーポリシーを以下に記載いたします。 |
| 個人情報の定義 |
個人情報とは『個人情報保護法』に記載の通り、「生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの」といたします。 |
| 個人情報の収集 |
お客様の個人情報を収集する際、あらかじめその目的・利用内容をお知らせし、同意をいただいた上で個人情報の収集を行います。 |
| 個人情報の利用目的 |
当店では、お客様本人の同意を得ずに以下の目的以外に個人情報を利用することはありません。
・商品の配達、発送
・キャンペーンやご挨拶等のDM送付
・お問い合わせに対する回答
・個人情報を特定しない統計情報 |
| 個人情報の管理 |
当店では、お客様の個人情報について、適切かつ安全な管理を行っています。
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関して予防措置を講じると共に、万が一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。 |
個人情報の訂正、削除
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お客様が、お客様の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合、本人確認を行なったうえで応じます。 |
個人情報の開示
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当店が収集したお客様の個人情報をお客様の承諾なしに第三者に個人情報を開示することはありません。
ただし、法律に基づく開示要求など正当な理由がある場合は除きます。 |
| プライバシーポリシーの変更 |
このプライバシー・ポリシーは、改善が必要であると判断した場合、お客様に対する予告なく変更することがあります。 |
| お問い合わせ |
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